Informationen - der Stoff, aus dem Entscheidungen sind
Informationen sind ein kostbarer Rohstoff in jedem Unternehmen. Wer ihn erschließt, besitzt einen strategischen Wettbewerbsvorteil, denn er verschafft sich ein differenziertes Bild der Unternehmenssituation und des Marktes und kann schnell und zielgerichtet reagieren.
Mit Business Intelligence Anwendungen können die Informationsressourcen eines Unternehmens genutzt werden. So können beispielsweise Informationen über die Zahl von Neukunden oder demografische Angaben über eine bestimmte Kundengruppe, den Entscheidern in Marketing und Vertrieb ein Instrument in die Hand geben, welches sie in einem hart umkämpften Markt zukunftsorientiert handeln lässt.
Zentrale Aufgabe von Lufthansa Systems ist die Entwicklung einer leistungsfähigen "Informations-Kultur". Je nach Bedürfnissen werden dabei komplexe Anwendungen wie Data Warehousing, OLAP (Online Analytical Processing) oder Data Mining integriert.